Servicios 4.0: Modelos inteligentes para equipos técnicos desplazados

Tecnologías que mejoran las experiencias de servicio y reducen el coste de las operaciones, creando fidelidad y diferenciación en toda la cadena de valor

FECHA INICIO:
20/06/2019
FECHA FIN:
20/06/2019
HORA INICIO:
09:00 h
HORA FIN:
12:00 h
LUGAR:
Microsoft Ibérica

Te invitamos a experimentar y vivir en directo cómo es el día a día de un técnico de campo gestionado con las soluciones IoT e Inteligencia Artificial de Prodware y Microsoft. En el evento también te contaremos qué están haciendo otras compañías y el valor que puede obtener tu negocio aplicando esta tecnología.

AGENDA DEL DÍA

  • 09:00 - 09:30
    Recepción de los asistentes

  • 09:30 - 09:40
    Bienvenida y presentación

  • 09:40 - 10:15
    Visión Forrester: Hacia el Servicio 4.0
    Cómo el mundo digital está transformando la función de Field Service dentro de las compañías de servicios (English)

    Dan Bieler. Principal Analyst. Forrester

  • 10:15 - 10:45
    El impacto de los servicios en el negocio
    Casos de aplicación en empresas industriales, Utilities, Servicios de Limpieza y Facility Management

    David Ajuriaeusokoa. Director de Industria. Prodware

  • 10:45 - 11:15
    Connected Field Service e IoT
    Cómo la tecnología Microsoft añade valor a tu cliente

    David Hurtado. Technology Strategist. Microsoft

  • 11:15 - 11:45
    Entra en la sala del futuro: un día en la gestión de un técnico de campo
    Experimenta y vive en directo la aplicación de IoT y Realidad Aumentada a través del ciclo de trabajo diario de un técnico desplazado

    Javier Castro. Field Service Solution Specialist. Prodware

  • 11:45 - 12:00
    Medición del impacto en tu cuenta de resultados de la transformación digital
    Visión del valor que aporta Dynamics 365 al negocio

    Javier García-Bardón. Cloud Enablement Manager. Microsoft

  • 12:00 - 12:15
    Q&A y cierre
CÓMO LLEGAR

LUGAR: Microsoft Ibérica

DIRECCIÓN: Paseo club deportivo, Parque Empresarial La Finca 1, Edificio 1

CP: 28223

LOCALIDAD: Madrid