Las RRSS mejoran la infraestructura tecnológica y facilitan la innovación en la empresa

Estos son los resultados de un estudio realizado por la Cátedra Covirán-Prodware de Estrategia Digital de Recursos Humanos de la Universidad de Granada

27/11/2017

Las empresas que más invierten en infraestructura de TI son capaces de explorar y explotar nuevo conocimiento. Esto les lleva a obtener más y mejores innovaciones, lo que se traduce en más patentes. Esta son algunas de las conclusiones obtenidas de un estudio realizado por los profesores e investigadores José Benítez, Ana Castillo, Javier Lloréns, y Jéssica Braojos en el marco de la Cátedra COVIRAN-Prodware de Estrategia Digital de Recursos Humanos de la Universidad de Granada. La investigación, realizada sobre una muestra de 100 empresas en EEUU, presenta a la capacidad de usar las redes sociales como una capacidad de TI a añadir al portfolio de capacidades tecnológicas de las compañías.

Estos resultados son especialmente relevantes ya que se tuvieron en cuenta la cantidad y calidad de las patentes. En este sentido, el uso de las redes sociales con fines de negocio amplifica las anteriores relaciones de manera que las redes sociales facilitan la innovación de las empresas. Aquellas organizaciones con una mayor capacidad para usar y explotar las redes sociales (Facebook, Twitter y blogs corporativos) complementan a la infraestructura de TI proporcionando un volumen excelente de datos de clientes, proveedores, partners y competidores que permite detectar nuevas ideas, muchas de las cuales acaban en innovaciones para la empresa.

El trabajo, que ha sido aceptado para ser publicado en la prestigiosa revista Information & Management, forma parte de la formación predoctoral de la investigadora de la Universidad de Granada, Ana Castillo. “Estoy muy contenta ya que estoy recibiendo una formación doctoral excelente en la Universidad de Granada. Me está suponiendo un crecimiento profesional y personal enorme. Ha sido durísimo, pero estoy muy satisfecha con la aceptación de este trabajo”.

Transformación digital de las compañías: Retos presentes y futuros

“Las redes sociales y su analítica de datos son dos de los ingredientes claves en la transformación digital de las compañías”, destaca el profesor y director de la Cátedra, José Benítez, quien añade que “sobre el 80% de las ideas innovadoras de las compañías más innovadoras del mundo las proporcionan sus empleados”. Este trabajo se ha centrado en las redes sociales externas. No obstante, “actualmente estamos estudiando si el uso de las redes sociales corporativas, como Yammer, mejoran el engagement y aportan ideas innovadoras a los empleados.”

La Cátedra Covirán-Prodware de Estrategia Digital tiene como objetivo prioritario la investigación científica y aplicada, y el intercambio de conocimiento empresa-Universidad en transformación digital de las compañías. En este sentido, Prodware apoya la transformación digital de las empresas con soluciones basadas en tecnologías empresariales Microsoft, que permiten construir aplicaciones 100% integradas de alto valor para los clientes.

El desarrollo tecnológico es uno de los factores de transformación y de mejora en cuanto a la gestión del talento en las organizaciones. El uso de tecnología en el área de Recursos Humanos contribuye a alinear la gestión del capital humano con los objetivos del negocio. Prodware trabaja día a día en la transformación de los integrantes de las organizaciones; su adaptación al nuevo mundo digital será factor diferenciador de competitividad entre empresas.