CRM incluye la funcionalidad de gamificación FantasySalesTeam

Microsoft presenta FantasySalesTeam, una nueva funcionalidad para Dynamics CRM basada en la gamificación para los departamentos de ventas.

24/02/2016
Esta herramienta se incluye en la solución de CRM después de la adquisición en 2015 de la desarrolladora de videojuegos Incent Games, propietaria de esta plataforma.

El objetivo de la solución es animar a los empleados de los departamentos comerciales a mejorar su productividad mediante competiciones basadas en videojuegos deportivos en equipo. Esta herramienta promueve una mayor colaboración entre los diferentes integrantes y una mejor focalización en el trabajo por objetivos.

Esta aplicación está disponible en Estados Unidos desde diciembre de 2015 y se ha exportado a Europa a principios de este año. Para instalarla, basta con registrarse, recibir el código de activación y seguir las instrucciones. La herramienta cuenta con doce videos formativos en los que se explica pasa a paso cómo crear y utilizar los juegos.