Dynamics NAV 2016 ofrece la integración nativa con CRM

El nuevo NAV permite operar de forma nativa con CRM. El usuario accederá desde una sola plataforma a todos los datos de cuentas, clientes o pedidos.

01/02/2016
La versión de Navision 2016 incluye de manera nativa un conector para CRM para optimizar todo el proceso comercial, desde la oportunidad hasta el cobro. Un mejor flujo de información garantiza una toma de decisiones más eficientes y evita errores durante la consulta de los datos, que se presentan unificados en un mismo sistema.

Entre otras funcionalidades, la nueva herramienta ofrece la posibilidad de sincronizar clientes y contactos entre ambos sistemas. También es posible consultar información estadística y ver listas de precios, así como oportunidades, ofertas y casos. Por otro lado, permite mover pedidos de venta entre CRM y NAV.

La integración de ambas soluciones aportará mayor eficacia en los procesos de gestión empresarial y de la cartera de clientes. Además, se establecerá una mayor conexión entre diversos departamentos y procesos.